Dernière mise à jour : 12 février 2026
Cette politique de confidentialité explique comment DashCars (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur https://dashcars.fr (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »). Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu’utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.
ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom commercial : DashCars
Nom légal : LANGEVINE Caroline Florence Charron
Adresse e-mail : contact@dashcars.fr
Adresse : 1 La Laudière, 37240 Bossée, France
ARTICLE 2 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur le Site avec la date de « Dernière mise à jour », conformément à la législation applicable.
ARTICLE 3 – COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de différentes sources. Les données collectées varient selon la manière dont vous interagissez avec notre Site et nos Services.
Nous utilisons ces informations pour communiquer avec vous, traiter vos commandes, améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos Conditions Générales de Vente et protéger nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs.
ARTICLE 4 – INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Les types d’informations personnelles collectées dépendent de votre utilisation du Site et des Services. Par « informations personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.
ARTICLE 5 – INFORMATIONS COLLECTÉES DIRECTEMENT AUPRÈS DE VOUS
• Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations de commande : adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement et détails liés à la commande.
• Informations de compte : identifiant, mot de passe et informations de sécurité associées à votre compte.
• Informations de service client : contenu de vos communications avec notre service client (messages, demandes ou réclamations).
Certaines informations sont nécessaires pour traiter votre commande. Le refus de fournir ces données peut empêcher l’accès à certaines fonctionnalités des Services.
ARTICLE 6 – INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT
Nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre utilisation du Site (« données d’utilisation ») à l’aide de cookies et technologies similaires. Ces données peuvent inclure votre adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, interactions avec le Site et données de connexion.
ARTICLE 7 – INFORMATIONS OBTENUES AUPRÈS DE TIERS
Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment :
• Les prestataires techniques assurant le fonctionnement du Site, notamment Shopify.
• Les prestataires de paiement sécurisés traitant vos informations de paiement afin d’exécuter vos commandes.
• Les transporteurs chargés de la livraison de vos commandes.
• Les outils d’analyse et de publicité en ligne utilisés pour améliorer nos Services et nos campagnes marketing.
Toute information obtenue auprès de tiers est traitée conformément à la présente politique de confidentialité.
ARTICLE 8 – FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES
• Fourniture des Produits et Services : traitement des paiements, gestion des commandes, expédition des produits, gestion des retours et remboursements et gestion du compte client conformément aux Conditions Générales de Vente.
• Marketing et communications : envoi d’e-mails promotionnels, newsletters ou offres commerciales, uniquement si vous avez donné votre consentement préalable.
• Sécurité et prévention de la fraude : détection et prévention des activités frauduleuses ou illégales afin de protéger nos clients et nos Services.
• Amélioration des Services : analyse de l’utilisation du Site afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la qualité de nos services.
ARTICLE 9 – BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
• L’exécution du contrat pour la gestion des commandes et la fourniture des Services.
• Le consentement pour l’envoi de communications commerciales et l’utilisation de certains cookies.
• L’intérêt légitime pour améliorer nos Services, sécuriser le Site et prévenir la fraude.
• Le respect de nos obligations légales et réglementaires.
ARTICLE 10 – COOKIES
Nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, mesurer l’audience du Site et assurer son bon fonctionnement. Pour des informations précises sur les cookies utilisés par Shopify, vous pouvez consulter :
https://www.shopify.com/legal/cookies
Vous pouvez également consulter :
https://dashcars.fr/pages/ne-pas-vendre-ou-partager-mes-donnees
https://dashcars.fr/pages/politique-rgpd
ARTICLE 11 – DIVULGATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous pouvons partager vos informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir les Services, notamment avec :
• Nos prestataires techniques (notamment Shopify).
• Nos prestataires de paiement sécurisés.
• Les transporteurs chargés de la livraison des commandes.
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
ARTICLE 12 – SITES WEB ET LIENS TIERS
Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
ARTICLE 13 – DONNÉES CONCERNANT LES ENFANTS
Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
ARTICLE 14 – SÉCURITÉ ET CONSERVATION DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles, notamment contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
À ce titre :
-
Les données relatives aux commandes et à la relation client peuvent être conservées pendant une durée maximale de 5 ans à compter de la dernière commande.
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Les données comptables et de facturation sont conservées pendant une durée de 10 ans conformément aux obligations légales et fiscales.
-
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur.
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées conformément à la réglementation en vigueur.
ARTICLE 15 – UTILISATEURS INTERNATIONAUX
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés en dehors de l’Union européenne, notamment la plateforme Shopify, dont les serveurs peuvent être localisés au Canada ou aux États-Unis. Dans ce cas, des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection adéquat conformément à la réglementation applicable.
ARTICLE 16 – VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : contact@dashcars.fr.
ARTICLE 17 – RÉCLAMATIONS
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous pouvez nous contacter directement. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données, notamment la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France.